Setiap bisnis pasti menghitung berapa banyak pendapatan yang mereka hasilkan setiap bulan dan salah satu metrik keuangan yang sering digunakan adalah Monthly Recurring Revenue (MRR).
Ini adalah salah satu metrik penting terutama pada bisnis SaaS, yang kebanyakan berbasis pada model bisnis subscription atau berlangganan.
Dalam bisnis langganan, Anda akan selalu memiliki pelanggan baru yang mendaftar dan beberapa pelanggan lama yang keluar.
Hal ini menyebabkan fluktuasi dalam pendapatan Anda. MRR menangkap pergerakan ini untuk menunjukkan apakah pendapatan bisnis Anda mengalami pertumbuh atau malah menyusut.
Dalam artikel ini, kita akan berbicara tentang cara menghitung MRR, mengapa ini penting, dan hal lain yang perlu Anda ketahui tentang MRR.
Pengertian Monthly Recurring Revenue (MRR).
Monthly recurring revenue (MRR) adalah jumlah pendapatan yang dapat diprediksi yang diperoleh bisnis Anda setiap bulan dari pelanggan.
Dengan kata lain, MRR adalah jumlah total uang yang Anda harapkan dibayar pelanggan setiap bulan untuk berlangganan produk Anda.
MRR memberikan angka rata-rata untuk pendapatan berulang bulanan perusahaan.
Metrik ini biasanya digunakan oleh perusahaan Software-as-a-Service (SaaS) yang menghasilkan pendapatan menggunakan model berbasis subscription atau langganan.
Meskipun MRR tidak digunakan dalam standar akuntansi umum namun investor biasanya tetap memantau metrik ini.
Sebab dengan menganalisis tren MRR dari bulan ke bulan, Anda maupun investor dapat dengan cepat mengevaluasi pertumbuhannya.
Mengapa MRR Penting
MRR adalah metrik penting dari setiap bisnis berbasis langganan. Berikut beberapa alasan mengapa melacak dan menganalisis monthly recurring revenue itu penting:
1. Melacak Performa Bisnis
Metrik ini melacak tren bulan demi bulan dan memberikan wawasan jangka pendek tentang kinerja keuangan bisnis Anda, yang akan membantu menunjukkan apakah bisnis Anda mengalami kenaikan pendapatan atau justru mengalami penurunan pendapatan.
2. Meramalkan Penjualan
Dalam model bisnis SaaS , Anda dapat membuat proyeksi keuangan yang akurat karena sebagian besar pendapatan berulang bulanan relatif konsisten dan dapat diprediksi.
Saat Anda memperoleh pendapatan konsisten di bulan-bulan berikutnya, Anda dapat membuat prakiraan dan proyeksi penjualan yang lebih akurat. Dan ini membantu tim penjualan merencanakan pertumbuhan dalam jangka pendek dan jangka panjang.
3. Membantu Perencanaan Penganggaran
MRR memberi tahu Anda berapa banyak uang yang masuk setiap bulan ke bisnis Anda.
Mencocokkan pendapatan ini dengan pengeluaran perusahaan memberi Anda gambaran akurat tentang sumber daya yang akan Anda miliki untuk diinvestasikan kembali dalam bisnis.
Ini dapat membantu Anda membuat keputusan yang andal dalam perancanaan penganggaran untuk bisnis Anda ke depannya.
4. Membantu Mempermudah Pengambilan Keputusan
Metrik ini dapat memberi tahu seberapa baik kinerja bisnis dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk pertumbuhan.
Ini merupakan metrik kunci untuk perencanaan bisnis dan pengambilan keputusan.
Metrik ini dapat menggambarkan bagaimana arus keuangan bisnis Anda, sehingga membantu Anda untuk lebih mudah merencanakan masa depan bisnis dan membantu dalam mengambil keputusan yang tepat.
Cara Menghitung MRR
MRR umumnya dapat dihitung dengan dua cara:
1. Dari Pendapatan per Pelanggan
Cara termudah untuk menghitung MRR adalah dengan menentukan pendapatan berulang bulanan per pelanggan.
Pertama, Anda harus menghitung pendapatan bulanan dari setiap pelanggan. Kemudian, jumlahkan total dari semua pendapatan yang diperoleh dari pelanggan.
2. Menggunakan Pendapatan Rata-rata per Pengguna (ARPU)
Cara lain untuk menghitung MRR adalah dengan menggunakan pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU) .
Langkah pertama dalam metode ini adalah menghitung ARPU bulanan. Itu dapat dilakukan dengan menggunakan rumus berikut:
ARPU = Total Pendapatan : Rata-Rata Pendapatan Tiap User Per Bulan
Yang perlu Anda perhatikan bahwa semua angka yang digunakan dalam rumus di atas harus ditentukan setiap bulan.
Setelah mengetahui ARPU bulanan perusahaan, hitung MRR dengan menggunakan rumus di bawah ini:
MRR = ARPU x Total User atau Konsumen
Bagaimana? cukup mudah bukan dalam menghitung MRR? Sekarang saatnya untuk mencari tahu cara meningkatkannya.
Cara Meningkatkan MRR
Meningkatkan MRR bukanlah hal yang mudah namun jika Anda berhasil melakukannya bisnis Anda akan menuju kesuksesan besar. Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan.
1. Perkuat Value Produk Anda
Salah satu yang menghambat pertumbuhan MRR adalah churn. Beberapa churn tidak dapat dihindari.
Tetapi dengan memperkuat value produk dapat membantu Anda membujuk pelanggan yang ingin pergi berubah pikiran dan kembali lagi menggunakan produk Anda.
Untuk mencapai hal ini, Anda memerlukan produk dan layanan pelanggan yang hebat, dipadukan dengan komunikasi pelanggan yang menyoroti fitur dan manfaat utama produk Anda.
2. Melakukan Strategi Penetapan Harga Dengan Tepat
Menetapkan harga yang tepat untuk produk Anda bukanlah ilmu pasti.
Beberapa prospek akan selalu menganggapnya terlalu tinggi, sedangkan yang lain bersedia membayar lebih.
Dengan terus-menerus menguji poin harga yang berbeda akan membawa Anda lebih dekat ke titik sweet spot di mana pelanggan Anda akan senang menerimanya.
3. Terapkan Cross-sell dan Upsell
MRR dapat Anda tingkatkan dengan melakukan strategi cross-sell dan Upsell
Alih-alih mencoba memenangkan atau mencari pelanggan baru yang mungkin belum pernah mendengar tentang Anda dan bahkan tidak yakin apakah produk Anda akan membantu mereka, Anda dapat berfokus pada pelanggan yang sudah ada dan mencoba membuat mereka membayar lebih banyak.
Jika pelanggan yang Anda layani tumbuh dan mendapatkan lebih banyak value dari bisnis Anda dari waktu ke waktu, maka itulah peluang sempurna bagi Anda untuk menawarkan cross-sell dan upsell.
Pada dasarnya apa pun yang dapat Anda lakukan untuk membuat pelanggan membayar jumlah yang sama atau lebih setiap bulan akan berdampak besar pada MRR Anda.
Akhir Kata
Mengetahui MRR adalah sebuah kewajiban untuk bisnis SaaS atau bisnis berbasis langganan. Ini adalah salah satu cara tercepat untuk mendapatkan wawasan tentang kinerja bisnis Anda.
Setelah Anda menyelam lebih dalam, monthly recurring revenue (MRR) dapat memberi tahu Anda ke mana arah bisnis Anda, dan langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk berhasil.
Dari membuat prakiraan hingga membuat strategi pertumbuhan dan lebih banyak lagi, MRR adalah metrik utama yang harus menjadi fokus Anda.
Jika bisnis Anda belum menggunakan MRR, ini saatnya, tunggu apa lagi sekarang giliran Anda mempraktekkannya. Buatlah MRR Anda sendiri dan Anda akan berada pada jalan atau rel yang benar untuk meraih kesuksesan.
Terimakasih sudah membaca artikel ini hingga selesai. Tinggalkan kritik dan saran Anda di kolom komentar dibawah.