Teknologi internet membuat berbagai perusahaan mengubah cara mereka mengendalikan bisnis.
Saat ini pasar telah mengalami banyak perubahan dimana konsumen memiliki banyak pilihan dan posisi tawar yang kuat.
Mereka dapat dengan mudah mencari dan meriset barang atau jasa yang mereka inginkan hanya dengan teknologi internet.
Sehingga apabila perusahaan tidak dapat membuat strategi konten yang menarik yang dapat mengakomodir kebutuhan dan keinginan konsumen maka mereka akan dengan mudah beralih pada produk lain.
Hal ini terjadi pada semua model bisnis temasuk pada model bisnis B2B (Business to Business).
Mengenal B2B (Business to Business)
Business to business (B2B) adalah sebuah model penjualan yang terjadi antara pelaku bisnis dengan pelaku bisnis lainnya, bukan kepada konsumen.
Dalam dekade terakhir, marketing B2B secara dramatis telah berubah, proses pembelian B2B telah berkembang, customer B2B hari ini menghasilkan rata-rata lebih dari 5 pencarian online sebelum terlibat dengan situs web brand tertentu.
Saat ini diperlukan strategi yang tepat dan up to date agar perusahaan dapat meraih target yang diharapkan.
Ada beberapa strategi atau tren B2B marketing yang dapat Anda gunakan seperti Content Marketing, Acount Based Marketing, Social Media Marketing, Email Marketing dan lainnya.
6 Hal Ini Wajib Dikuasai Tim B2B Marketing
Buatlah keputusan mana strategi yang ingin Anda gunakan, setelah Anda membuat keputusan untuk menjalankan strategi pemasaran bisnis Anda, tugas Anda selanjutnya adalah membangun tim B2B Marketing Anda.
Baik itu tim baru yang sepenuhnya didedikasikan untuk strategi pemasaran Anda atau hanya arahan baru untuk pemasar dan eksekutif penjualan Anda saat ini.
Ada beberapa jenis orang yang Anda perlukan di tim Anda untuk menjalankan strategi B2B marketing.
Berikut 6 hal yang wajib dikuasai dan dibutuhkan tim B2B marketing Anda agar berhasil.
1. Keahlian Copywriting
Menjual dengan tulisan itu sekilas terdengar mudah. Namun pada prakteknya tidak banyak orang yang sukses dalam membuat copywriting yang menjual.
Copywriting adalah proses atau teknik menulis copy.
Copy adalah teks yang digunakan dalam penjualan atau pemasaran, biasanya kita temui di landing page, iklan, website, brosur, dan lain-lain.
Dengan teknik copywriting yang tepat, Anda dapat dengan mudah melakukan konversi penjualan.
Apalagi karena sekarang banyak perusahaan yang menggunakan media pemasaran secara online. Peran copywriter sangat dibutuhkan.
Copywriter B2B, secara khusus, membutuhkan keahlian untuk membuat copy yang menarik bagi orang atau audiens yang sangat spesifik.
Mereka harus tahu kata, frasa, dan gagasan umum mana yang menarik bagi pemegang keputusan di perusahaan yang Anda targetkan sehingga akan terjadi konversi penjualan.
2. Keahlian Desain Grafis
Ketika merancang kampanye atau iklan untuk B2B marketing, dibutuhkan desain grafis yang berpengalaman.
Mereka harus merasa percaya diri saat mendesain terlebih lagi desain grafis memiliki peran yang sangat penting terhadap lajunya aktivitas marketing.
Advertising dan desain grafis adalah bagian yang tak terpisahkan dari perangkat marketing seperti e-book, iklan, poster dan bahkan logo.
Dalam proses desain penting untuk memahami audiens yang Anda target agar dapat membuat konten yang menarik dan mereka tertarik untuk berinteraksi dengan perusahaan Anda.
3. Kemampuan Project Management
Project management adalah sebuah proses atau metode sebuah perusahaan dalam menjalankan berbagai macam proyek dan acara, dengan tujuan agar acara tersebut dapat berjalan secara efisien dan efektif.
Di dalam sebuah perusahaan, project management adalah salah satu aspek yang cukup penting, terutama dalam mengurus proyek-proyek besar.
Suatu proyek harus diarahkan dan dirancang dengan sedemikian rupa untuk mencapai tujuan yang diinginkan. Dalam hal ini, project management mengemban tugas yang cukup penting.
Project management memiliki beberapa fungsi yang melekat pada tugas-tugasnya. Fungsi project management dimulai dari inisiasi, perencanaan (planing) kegiatan, pengaturan (organizing), pelaksanaan, pengendalian(controling), pengawasan, sampai penutupan.
Project management bertugas untuk melancarkan proyek tersebut dari awal hingga selesainya proyek.
Menjadi seorang project management tidak dapat main-main. Maka, dibutuhkan keseriusan, komitmen, loyalitas, dan tanggung jawab tinggi selama berjalannya suatu proyek.
4. Kecerdasan Analitis
Kemampuan analisis yang baik merupakan salah satu dari serangkaian skill yang dibutuhkan dalam tim ini.
Skill analisis adalah keterampilan dalam mengumpulkan dan menganalisis sebuah informasi, menyelesaikan sebuah masalah, dan juga mengambil keputusan.
Kemampuan berpikir secara analitis dapat digunakan ketika sedang menganalisis sebuah data, menyaring informasi baru, dan membuat keputusan berdasarkan serangkaian faktor yang dijadikan pertimbangan.
Skill ini sangat penting untuk tim B2B karena dengan kemampuan itu, tim dapat mencari solusi untuk berbagai macam masalah secara efektif dan tepat guna.
Setelah menemukan solusi, tim ini dapat langsung membuat keputusan mengenai langkah apa yang harus diambil untuk mencapai solusi tersebut.
5. Kemampuan Membuat Konten
Konten adalah salah satu aspek yang tidak boleh absen dari sebuah bisnis.
Biasanya audiens atau target market Anda akan menilai relevansi antara konten dan jenis bisnis Anda.
Membuat konten bisnis secara konsisten dan terjadwal akan meningkatkan kepercayaan audiens pada bisnis Anda.
Buat konten yang bermanfaat bagi audeins Anda dan pastikan mereka mendapat ilmu baru setelah membaca konten-konten yang disuguhkan.
6. Kemampuan Digital Teknologi
Terakhir, tim Anda membutuhkan individu yang sangat memahami Google Analytics, Google Tag Manager, dan platform lain yang akan Anda gunakan.
89% pembeli B2B menggunakan Internet selama proses research mereka. Sehingga menjadikan web atau saluran bisnis Anda muncul di bagian atas search engine google adalah hal yang penting. Mereka bekerja di belakang layar untuk menjaga strategi Anda tetap berjalan.
Pada akhirnya, strategi pemasaran B2B apapun yang Anda gunakan akan berjalan dengan baik jika Anda mempunyai tim yang bagus dan lengkap sehingga bisnis Anda akan tumbuh dari kuartal per kuartal dan tahun demi tahun.
Apabila Anda memiliki pengalaman menarik mengenai topik tentang hal-hal yang wajib dikuasai tim B2B marketing, Anda dapat menceritakannya di kolom komentar. terimaksih.